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4万员工使用企业微信后,长安汽车这项成本比原来降低93%

作者:admin   来源:中国信息网   中国信息网   更新时间:2019-01-09 15:44

4万员工,每天可以进行20万次以上的沟通。他们扫码乘坐交通车,可以让企业的排班新方案成本降低93%。甚至,1000多家经销商当中的10000多个销售和他们一样,都在使用企业微信。

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这是每天都在长安汽车上演的真实场景。长安福特的广告语,“进无止境”,用来形容这些场景再适合不过。2019微信公开课PRO将至,当外界都聚焦于小程序和微信支付时,静默了2年的企业微信也正在加速快跑。腾讯To B的触角已延伸入企业的肌理之中,连接企业内部、连接企业上下游、连接外部客户,并与微信打通,将企业能力真正外放,成为“企业内外部的连接器”。

4万名员工,每天用它沟通20万次以上

2018年8月,企业微信产品部总经理卢青伟在海南三亚举行的2018 IT价值峰会现场,展示了企业微信作为企业专属连接器,如何助力企业连接内外部资源,打造互融互通的数字化生态。让人印象深刻的,正是长安汽车。因为,让一个拥有数万人的制造业集团,把全体员工“拉”到企业指定的移动办公平台挑战绝对不小

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但企业微信让挑战变成了现实长安福特 CIO 吴劲浩透露,由于企业微信与微信先天在使用方式、通讯录互通等方面的优势,长安集团超过三万名员工迁移至企业微信,总共花费了不到两个月的时间完成员工迁移后,长安集团还根据自身需求,在企业微信上搭建了IT、直播、员工交通车、移动HR、销售和客诉、采购及媒体中心等多板块管理与服务功能。

以交通车为例,员工使用企业微信扫码乘车,司机可以在企业微信中实时了解乘车情况,后台可根据扫描数据生成报表,为排班提供决策支持新方案成本比原来降低93%,数据准确性达到100%。

现在,长安汽车还借助企业微信实现了企业内部与上下游供应链的管理用企业微信连接经销商,全面打通供应链上下游。目前,长安汽车已有4万员工每天在企业微信上进行20万次以上的沟通,1000多家经销商中的10000多个销售顾问都在使用企业微信。

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在企业内部流程管控环节,企业微信也为长安集团提升了业务推进效率。吴劲浩介绍称“企业微信给长安定制了专门的业务报备流程,假设一个流程没有被管理层及时处理,就会自动往高层推进,是也不愿意流程最终走到总裁那里,所以必须尽快解决。”

壳牌石油用它连接经销商,夫妻店都不放过

除了企业内部员工之间,企业微信还将“连接”的作用转嫁至企业外部的上下游客户。企业微信产品部行业总监王琼举例说,汽车从厂家生产出来后去到全国各地的4S 门店,门店销售扫描通过小程序,可以实现门店销售(企业微信)与用户(微信)端的链接,销售就可以及时将预约、优惠等信息传递给消费者;再者,企业微信的企业认证功能,也让销售在服务时可以拥有更可靠的官方身份。

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跟汽车行业紧密相连的还有石油。企业微信的客户壳牌石油经销商包括数万名在县城的“夫妻老婆店”式修车铺按理说这类分散的小 B 商户不适用于正规企业系统,但利用微信的普及优势,壳牌石油得以从大 B(大区经销商)到小 B(夫妻老婆店)打通上下游,以实现对分销体系的管控。王琼解释说“企业微信各个行业的负责人都会挑选行业的头部、中部、腰部客户,去到某一个4S店、轻工业或者重工业工厂做调研,以观察整个生产线流程。”

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沉寂了两年企业微信,在2018年迅猛增长。腾讯公布的数据显示,截至2018年5月,企业微信已渗透超50个行业,注册企业超150万,活跃用户数达3000万, 80%的中国500强企业都已开通,覆盖制造业、教育业、IT/互联网、商业零售、医疗健康、金融业、政府等多个领域。其中,制造业用户占比最高,达到18%。

2018年11月,北京大学光华管理学院、中国企业联合会企业信息化工作委员会、数字中国研究中心共同发布的《企业微信与政务微信行业发展白皮书》指出,企业微信民营企业用户比例已达53%。其中,超过78%的企业开发企业微信投入仅在20万以下,50.58%的企业运营企业微信年成本在1万以下,71.31%的企业运营人数仅需不到5人。企业微信有效为企业降低信息化成本,提供高效的计算能力。

企业微信团队希望,通过强大的连接能力打破企业在人、信息、服务流程中的壁垒,为制造业企业打造全新的移动化生态系统,加速制造业企业的智慧升级。

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